4 заметки с тегом

Психология

Гнев идёт от страха

Мы в IT-Agency проходим обучение у крутых ребят из Почвы. Они учат нас общаться и справляться с эмоциями. На последнем занятии говорили об управлении гневом.

Ребята рассказали интересную мысль, что часто гнев происходит из страха. Гнев — это защитная реакция (Plutchik, R. (2001), “The nature of emotions.” American Scientist, 89(4), 244-350).

К примеру, если сотрудник боится, что его могут уволить, то он может перейти в гнев (и это будет его защитная реакция). Если мы считаем, что что-то можем потерять, то будем более агрессивны, чем обычно.

27 дн   IT-Agency   Психология

Пятница — Про выгорание, симптомы и как с ним справиться

Сегодня пятница, и хочу поделиться выпуском подкаста Егора Егорова про выгорание, где он интервьюирует Ольгу Полищук. Ольга работает с людьми, которые столкнулись с синдромом эмоционального выгорания.

Ссылка в конце (на Я-Музыку).

Кратко, но в подкасте подробней:
— Выгорание — процесс. Он не случается неожиданно. Если забивать на усталость, то можно прийти к моменту выгорания.
— Симптомы: стал плохо спать, нарушение норм (приходишь на работу позже обычного), забивание на работу (прокрастинация), деформирование поведения (начинаешь избегать людей, когда до этого любил общаться, снижение либидо), потеря смысла.
— Как бороться: отдыхать, забыть о работе во время отдыха. Возвращение чувствительности (понимание своего тела, все ли ок с телом, спорт для удовольствия, медитация и т. п.). Поиск интереса (кроме работы и пользы, когда просто что-то делать в кайф).
— Профилактика: рутины каждый день. Отдых каждый день (да, отдыхать надо!). Прогулка без гаджетов лучше Ютуба или Нетфликса. Душ. Медитация. Почитать, то от чего кайфово, а не от чего польза. Спорт для удовольствия (а не чтоб похудеть или что там еще за причины могут быть).
— Норм прийти к начальнику/руководителю и сказать, что что-то не так, и чувствуешь себя хреново или тебе нужно отдохнуть.

https://music.yandex.ru/album/9223243/track/74260035

2023   Менеджмент   Психология   Управление людьми

Опыт важнее знаний

Клёвая история про парамедиков из книжки «Как делать полезные заметки» Зонке Аренса, почему опыт ценится гораздо больше, чем «правила, как надо»:

Исследователи записали видео сердечно-легочной реанимации. Половина видео с новичками, половина с опытными медиками.

Опросили новичков и опытных медиков: кого они считают опытным парамедиком на видео. Новички ошибались в половине случаев. Опытные почти всегда угадывали «своих» (90% успеха).

После этого опрос провели среди тренеров парамедиков. Те отдавали предпочтения новичкам, а не опытным (то есть в большинстве случаев — ошибались).

Так происходило потому что тренера определяли по тому, следовал ли парамедик предписанным правилам (не смотря на обстоятельства). И если да, то отмечали его как опытного. В реальной ситуации опытные парамедики принимали решения не опираясь на правила, а опираясь на опыт.

Я тут еще много раз буду ссылаться на эту книжку. Она очень крутая и полезная.

Все публикации дублирую в ТГ: https://t.me/marketingformoney

Photo by Michel E on Unsplash

2022   Обучение   Психология
Ранее Ctrl + ↓