У Лебедева в Ководстве есть глава про «единицы смысла». Дизайнерам сложно ставить KPI, учитывая большую долю креативности в работе. Так же в стандартных KPI не учитываются обучающие материалы, крутые реализованные идеи, улучшение процесса работы.

Сева, один из основателей IT-Agency, ввёл «единицы смысла» и в нашу работу. Этот процесс не обязательный в компании. Если не хочешь писать единицы смысла, можешь не писать.

Когда я пришёл в агентство, то записывал свои единицы смысла начиная со стажировки. Вот скриншот, там можно увидеть мои первые записи:

По моему мнению, эта штука очень важна для специалиста. Это помогает посмотреть назад и увидеть как много крутых штук я сделал. Потому что в рутине работы нам кажется что мы ничего крутого и выдающегося не делает.

В большинстве случаев это не так.

Давайте расскажу что такое «единицы смысла» и что туда надо записывать:

1. Сделано, а не находится в процессе. Есть результат.
2. Есть ценность. Нанесена кому-то польза.
3. Относится к работе.
4. Есть переход от 0 до 1. Чего раньше не существовало для компании или для тебя. А теперь это есть.

Вот примеры, что может быть единицей смысла:

1. Нанял мидла в команду. Его не было, а теперь стало. Мы теперь можем взять дополнительный проект. Переход от 0 до 1.
2. Продал проект. Проекта не было, теперь он есть. Переход от 0 до 1.
3. Рассказал семинар внутри команды. Это свершилось и нанесло пользу команде (ты поделился знаниями).
4. Создал инструмент для анализа минус-слов на PowerQuery. Существенный результат, который будет экономить время и помогать будущим поколениям.
5. Впервые сделал отчетность на DataModel для проекта site.ru. Это существенный результат. Ты не умел и научился, и принёс пользу для клиента (а не просто научился).

Советую сначала сделать такую штуку для себя и записывать еженедельно свои «единицы смысла». Это очень сильно мотивирует, когда просматриваешь что ты делал крутого в прошлом.

В августе был на Диджитал-туре (уже писал об этом). Там выступала HR от Далее, рассказывала про активности, которые они делают для удаленных сотрудников. Различные клубы.

У нас тоже такое есть, правда не в таком количестве, как у Далее.

По четвергам с утра у нас обычно проходит «Клуб веб-аналитиков». Это антисеминары, когда ты без подготовки приходишь, и рассказываешь о какой-то штуке, которая помогает развивать навык анализа у других людей. Проходит сезонами. Сейчас внесезонка, ждем новый сезон.

Так же в пятницу утром у нас проходит «Книжный Клуб» один раз в две недели. Объявляется книга, и участники клуба её читают в течении двух недель, а потом обсуждают её в течении одного часа.

Такие штуки помогают сблизить команду, когда все находятся на удалёнке.

А вот запись того самого доклада от Далее:

PS. Народу стало в компании уже 150 человек, кажется пора вводить Киноклуб...

На одной из консультаций, мне задали вопрос: «Что делать, если сотрудник не готов брать ответственность, даже за прибавку к зарплате».

Любое управленческое решение лучше начинать со сбора информации. Идём к этому сотруднику и узнаем что его мотивирует.

Возможно ему нужно признание. Может он хочет сделать какую-то крутую новую штуку. А может он хочет пройти какое-то обучение.

То есть узнаем ради чего он приходит на работу и делает крутые вещи.

Для большинства людей это деньги. Но с какого-то момента деньги начинают восприниматься как ресурс. И многим нужно признание, возможность проявить лидерские качества и т. д. Пирамида Маслоу работает, хоть иногда и криво.

А зарплату с уровнем ответственности всё равно надо повышать. Потому что на этого человека будут равняться другие, и идти по его примеру и у них мотивация может быть в деньгах.